Kotitalouksille
Kotisiivous samalta tutulta siivoojalta
Siivoamme kotisi niin kuin sinä haluat: säännöllisesti, kertaluonteisesti tai muuton ja juhlien alla. Kotiisi tulee aina sama siivooja, ja tuntihinta on selvä ennen kuin aloitamme.
Tekijöidemme työsuhteet kestävät keskimäärin yli 5 vuotta
Tuttua?
Vapaa-aika menee siivotessa
Kotisiivouksen voi ostaa silloin, kun oman ajan haluaa käyttää muuhun. Mutta kotona käyvän pitää olla luotettava.
Tilanne 1
Viikonloppu kuluu siivotessa
Työviikon jälkeen koti kaipaa siivousta, mutta sinä kaipaisit lepoa.
Tilanne 2
Vieras kotona tuntuu epämukavalta
Et halua, että kotonasi käy joka kerta eri ihminen, jota et tunne.
Tilanne 3
Hinta jäi epäselväksi
Tuntihinnan päälle tuli matkoja ja aineita, ja lasku yllätti.
Tilanne 4
Muutto tai juhlat ovat edessä
Kerran kunnolla siivottu koti olisi tarpeen, mutta ei ole aikaa.
Siivous on taitolaji myös kotona. Siksi teemme kotisiivouksen samoilla periaatteilla kuin toimistot ja taloyhtiöt: tutut tekijät, selvä tuntihinta ja sovittu lopputulos.
Mitä saat
Säännöllisesti, kerran tai muuton alla
Säännöllinen kotisiivous on perusta. Sen päälle hoidamme ikkunat, muutot ja suursiivoukset samasta numerosta.
Säännöllinen kotisiivous
Viikoittain tai harvemmin, aina sama siivooja. Siivousohjelma tehdään toiveidesi ja kotisi mukaan.
Lue lisää
Kertasiivous ja suursiivous
Kun koti kaipaa kerran kunnon siivouksen: kevätsiivous, juhlasiivous tai pitkän tauon jälkeen.
Lue lisää
Lisäpalvelut siivouksen yhteydessä
Lakanoiden vaihto, pyykki tai mattojen pesettäminen, kun niin sovitaan.
Lue lisää
Kotitalousvähennys
Lähetämme alkuvuodesta yhteenvedon edellisen vuoden töistä ja maksuista veroilmoitusta varten.
Lue lisääKertasiivoukset ja ikkunanpesun saat myös ilman jatkuvaa sopimusta.
Sovi ensimmäinen siivous
Arjessa
Tiedät, kuka kotiisi tulee ja mitä tapahtuu, jos jokin ei ole kohdallaan
Sama tuttu siivooja
Kotisi siivoaa aina sama vakituinen ammattilaisemme, joka tuntee kotisi ja toiveesi. Työsuhteet kestävät meillä keskimäärin yli 5 vuotta, joten siivooja ei vaihdu kesken kaiken. Voit antaa meille avaimen, niin siivous hoituu, kun olet töissä.
Miten toimitaan, kun oma siivooja on lomalla tai sairaana; KTN täydentää
Jos jokin jäi tekemättä
Reklamaatioita tulee meille vähän: noin 15 reklamaatiota vuodessa, kun toimeksiantoja on 20 000. Kun jokin jäi tekemättä, se hoituu näin:
1
Ilmoitus
Kerro puutteesta palveluesihenkilöllesi tai asiakaspalveluun puhelimella tai sähköpostilla.
2
Välitön reagointi
Reagoimme heti ja nimeämme asialle vastuuhenkilön.
3
Korjaus
Palveluesihenkilö käy asian läpi siivoojasi kanssa, ja puute korjataan sovitulle tasolle seuraavalla siivouskerralla tai sopimanamme aikana.
4
Tieto sinulle
Kerromme, miten asia etenee, ja saat viestin, kun se on hoidettu.
5
Juurisyy selville
Selvitämme, miksi puute syntyi, jotta sama ei toistu.
Sinun ei tarvitse paimentaa asiaa, me hoidamme sen.
Näin aloitamme
Ensimmäinen siivous on helppo tilata
Kerro, millaista siivousta tarvitset, niin sovimme loput. Yksi kertasiivous riittää aloitukseen.
1
Yhteydenotto
Kerro kodin koko, osoite ja toiveesi lomakkeella tai soittamalla.
2
Siivousohjelma
Käymme toiveesi läpi puhelimessa ja sovimme, mitä siivoukseen kuuluu ja kuinka usein.
3
Ensimmäinen siivous
Siivooja tulee sovittuna aikana omine aineineen ja välineineen. Maksat vain tehdystä työajasta.
4
Sama siivooja jatkossa
Säännöllisessä siivouksessa sama tekijä jatkaa kotonasi, ja alkuvuodesta saat kotitalousvähennyksen yhteenvedon.
Hinta
Hinta, joka ei yllätä
Maksat vain tehdystä työajasta. Tuntihinta on sama ennen ja jälkeen siivouksen, eikä sen päälle tule matkoja, aineita tai välineitä.
Siivous on taitolaji.
yli 5 vuotta
tekijöidemme keskimääräinen työsuhde
0,075 %
reklamaatioita
Noin 15 reklamaatiota vuodessa, kun toimeksiantoja on 20 000. Näin luku syntyy
yli 30 vuotta
kokemusta siivouksesta
Kotisiivouksen tuntihinnat
Säännöllinen kotisiivous, sopimusasiakkaat
56,36 €/h, sisältää alv:n
Kertaluonteinen kotisiivous ilman sopimusta
60,79 €/h, sisältää alv:n
Ikkunanpesu
68,96 €/h, sisältää alv:n
Minimiveloitus 2 tuntia. Hinnat ovat yhden tekijän työn hinta: jos kaksi siivoojaa on kotonasi kaksi tuntia, laskutamme neljä tuntia. Kotitalousvähennys pienentää kustannusta, ja lähetämme sitä varten yhteenvedon alkuvuodesta.
Kokemuksia
Sama siivooja vuodesta toiseen
Tekijöidemme työsuhteet kestävät keskimäärin yli 5 vuotta, joten kotisi siivoaja ehtii tulla tutuksi.
Täydennetään: Kotisiivousasiakkaan kommentti etunimellä ja kaupunginosalla, KTN hankkii ja hyväksyttää
Kysymykset
Kysymyksiä, joita meiltä kysytään kotisiivouksesta
Vakituinen ammattilaisemme, aina sama. Hän tuntee kotisi ja toiveesi.
Ei tarvitse. Voit antaa meille avaimen tai ovikoodin, niin siivous hoituu työpäivän aikana.
Tuomme. Aineet, välineet ja matkat sisältyvät tuntihintaan.
Siivoustyön osuudesta saa kotitalousvähennyksen. Lähetämme alkuvuodesta yhteenvedon edellisen vuoden töistä ja maksuista, jonka voit liittää veroilmoitukseen. Lue lisää kotitalousvähennyksestä.
Voit. Kertasiivous, ikkunanpesu tai muuttosiivous onnistuu ilman jatkuvaa sopimusta. Minimiveloitus on 2 tuntia.
Pääkaupunkiseudulla: Helsingissä, Espoossa, Vantaalla ja Kauniaisissa.
Sovi ensimmäinen siivous
Kerro kodin koko, osoite ja millaista siivousta tarvitset, niin otamme yhteyttä ja sovimme ensimmäisen käynnin. Yhteydenotto ei sido mihinkään.
Voit myös soittaa asiakaspalveluun: 010 773 5350
tai lähettää sähköpostia: asiakaspalvelu@ktn.fi
Minä kerron mielelläni lisää
Lea Lembke
Palveluesihenkilö, ylläpitosiivous ja kotisiivous