Pohjateksti. Tarkista ja täydennä seloste ennen julkaisua. Rekisterinpitäjän tiedot tulevat Yrityksen tiedot -asetuksista, mutta käytetyt palvelut, evästeet ja säilytysajat on käytävä läpi sivustokohtaisesti. Poista tämä huomautus, kun seloste on tarkistettu.

Tässä selosteessa kerromme, miten KTN-Kiinteistöpalvelut Oy käsittelee henkilötietoja, kun käytät tätä verkkosivustoa, otat meihin yhteyttä tai tilaat uutiskirjeemme. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679) ja Suomen tietosuojalakia.

Rekisterinpitäjä

KTN-Kiinteistöpalvelut Oy (Y-tunnus 0992441-0)
Läkkisepäntie 2, 00620 Helsinki
Sähköposti: asiakaspalvelu@ktn.fi

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voit lähettää samaan osoitteeseen.

Mitä tietoja käsittelemme ja miksi

Yhteydenotot

Kun lähetät viestin lomakkeella tai sähköpostilla, käsittelemme nimeäsi, yhteystietojasi ja viestisi sisältöä, jotta voimme vastata sinulle ja hoitaa asiasi. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme vastata yhteydenottoihin tai, jos pyydät tarjousta, sopimusta edeltäviin toimiin.

Uutiskirje

Jos tilaat uutiskirjeen, käsittelemme sähköpostiosoitettasi ja mahdollista nimeäsi uutiskirjeen lähettämiseen. Käsittely perustuu suostumukseesi, jonka voit perua milloin tahansa jokaisen uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä.

Sivuston käyttö ja tietoturva

Sivuston palvelin tallentaa tavanomaiset lokitiedot, kuten IP-osoitteen, selaimen tiedot ja käynnin ajankohdan. Tietoja käytetään sivuston teknisen toiminnan ja tietoturvan varmistamiseen, mikä on oikeutettu etumme.

Evästeet

Sivusto käyttää vain sen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Jos sivustolle lisätään analytiikka- tai markkinointievästeitä, niitä käytetään vain suostumuksellasi, ja ne kuvataan tässä kohdassa.

Mistä tiedot saadaan

Saamme tiedot sinulta itseltäsi, kun otat yhteyttä tai tilaat uutiskirjeen. Tekniset tiedot tallentuvat, kun selaimesi on yhteydessä sivustoon.

Kenelle tietoja luovutetaan

Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä muiden markkinointiin. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaan:

  • verkkosivuston palvelin- ja ylläpitopalvelu
  • sähköpostipalvelu yhteydenottojen vastaanottamiseen
  • uutiskirjepalvelu (Mailchimp, Intuit Inc.)

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Uutiskirjepalvelun tarjoaja voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Siirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin. Muutoin tiedot käsitellään EU:n ja ETA:n alueella.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

  • Yhteydenotot: niin kauan kuin asian hoitaminen vaatii, enintään kaksi vuotta viimeisestä yhteydenotosta.
  • Uutiskirjeen tilaus: kunnes perut tilauksen.
  • Palvelimen lokitiedot: lyhyen ajan, tavallisesti enintään 90 päivää.

Miten tiedot suojataan

Sivusto käyttää salattua yhteyttä (HTTPS). Tietoihin pääsevät vain ne, jotka tarvitsevat niitä työssään, ja palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet huolehtimaan tietoturvasta.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus

  • saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä kopio
  • pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • pyytää tietojesi poistamista
  • pyytää käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
  • saada antamasi tiedot siirrettäväksi toiseen palveluun
  • perua suostumuksesi milloin tahansa.

Lähetä pyyntö osoitteeseen asiakaspalvelu@ktn.fi. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Emme tee tietojesi perusteella automaattisia päätöksiä emmekä profiloi.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Muutokset

Päivitämme selostetta, kun henkilötietojen käsittely muuttuu. Seloste on päivitetty viimeksi 5.10.2026.